KDDIは、Apppleが9月18日（火）より配信を開始したiOS 12にアップデートすると、iPhone 5sでSMSの送受信およびMMSの受信ができなくなるトラブルが発生していることを明らかに。
■iPhone 5sをiOS 12にアップデートするとSMS・MMSで不具合
掲載元：スマートフォン・携帯電話をご利用のお客さま | お知らせ | au
auでは、この問題を回避する方法として4G LTEデータ通信をオフにすることで問題が解決すると案内している。しかしながら、4G LTEデータ通信を無効にすると、3Gでのデータ通信となるため、データ通信速度が低速になる点は注意。（SMSを送受信するタイミングだけ4G LTEをオフにするなど、柔軟に対応することをオススメ。）
なお、同様の問題はau回線を使ったMVNOサービスを提供するmineoやUQ mobileでも発生している。
UQ mobile、iOS 12にアップデートするとiPhone 5sでSMS送受信不可に