スマートリモコン「Nature Remo」シリーズなどを販売するNatureは、Googleが提供する「Googleアシスタント」の障害により、一部ユーザーを対象に、Google Homeなどのスマートホームデバイス経由でNature Remoのスマートリモコンを音声操作できない現象が発生中とアナウンスしている。
なお、Nature Remoの公式アカウントでは、障害原因はGoogleアシスタント側のシステムトラブルによるものと推定されるため、各種機器の再設定やリセットを行わずに、スマートフォン向けのアプリから操作を行うようにお知らせしている。
(Googleアシスタントを経由しない、スマートフォンアプリ経由の操作は正常通り受付されるとのこと。)
現在、Googleアシスタントに問題が発生している影響で、一部のお客様においてGoogle Homeから家電が操作できない状況が発生しております。
対象のお客様は、機器の再設定やリセットはなさらずに、スマートフォンアプリからの操作をお願いします。 https://t.co/gR6gexnH5m
— Nature株式会社 (@NatureRemo_JP) February 3, 2021
障害は日本時間で2月3日(水)の07:00過ぎから影響している模様。