楽天モバイルは、9月11日（土）に発生したシステム障害の影響で、Rakuten Linkで音声通話の発信が利用できない期間があったため、障害期間中にOS標準の電話アプリで通話発信したユーザーの通話料金を請求の対象外とする。ユーザーからの申請などの手続きは不要。
楽天モバイルのお知らせは以下にて。
Rakuten Linkアプリでの通話発信をご利用中のお客様へ – 楽天モバイル
■対象期間
2021年9月11日（土）13:00 – 9月11日（土）17:30
※システム障害が発生した期間
■実施内容
該当期間中にOS標準の電話アプリで通話した通話料金を請求の対象外にする
※ユーザーからの手続きは不要
楽天モバイルは、9月11日（土）午後に発生した障害により、一部のユーザーでデータ通信が利用しづらくなる影響があった。
楽天モバイルのWebサイトは以下にて。