SIMカード再発行や機種変更の事務手数料を3,850円に値上げ、au/UQ/povo2.0が対象

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KDDIは、2023年4月20日より新規契約・SIMカード再発行・機種変更などの事務手数料を3,850円に値上げした。

対象サービスは、メインブランドのau、サブブランドのUQ mobile、オンライン専用プランのpovo2.0。このうち、povo2.0ではeSIM→物理SIMへの変更などの手数料が当面無料とされている。

■KDDI:事務手数料値上げ(2023年4月20日〜)

au / UQ mobile
手続き内容 現行(〜4月19日) 改定後(4月20日〜)
新規契約 3,300円 3,850円
機種変更 3,300円
2,200円※
SIMカード再発行
eSIM→物理SIMへの変更
3,300円
2,200円※
eSIMの再発行
物理SIM→eSIMの変更
3,300円
2,200円※
電話番号変更 2,200円
一時休止 2,200円
譲渡 2,970円
povo2.0
新規契約 3,300円 3,850円
SIMカード再発行
eSIM→物理SIMへの変更
2,200円
※当面無料
3,850円
※当面無料

※通信方式の変更を伴わない機種変更やSIMカード再発行の手数料は、通信方式の変更を伴うものよりも安く設定されている。

機種変更時の手数料は、同一の契約種別(例えば5G→5G)であれば2,200円だった手数料が3,850円へと1.75倍に値上げされる。機種変更時の事務手数料が3,850円となるのは現時点で他キャリアよりも割高。
(ただし、今後もは他キャリアもKDDIと同様に事務手数料を値上げする可能性はある)

au Online Shopは以下にて。
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