スマートホーム関連サービスの「Nature Remo」にシステム障害が発生し、2024年7月8日(月)22:00頃〜7月9日(火)9時35分頃まで、サービスが正常に利用できなくなったり、不安定になったりする影響が発生していた。障害は既に復旧済み。
Nature Remoのお知らせは以下にて。
【全復旧完了】アプリ起動および家電操作が不安定となる問題について – Nature
2024年7月8日(月) 22時00分頃から、Nature Homeアプリの起動および家電操作が不安定となる問題が発生していました。
猛暑の中の障害となり、皆さまには多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。なお、現在は復旧しスマートリモコン「Nature Remo」シリーズ、電力モニタリングシステム「Nature Remo E lite」、スマホHEMS「Nature Remo E」は、正常にご利用いただける状態となっております。
7/8(月) 22時00分頃から発生していた障害につきまして、7/9(火) 9時35分頃に全機能の復旧を確認いたしました。
長期にわたりお客様には多大なるご不便ならびに、ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。https://t.co/2NwjKGYrGL
— Nature株式会社 (@NatureInc_JP) July 9, 2024