ドコモオンラインショップで「Cookieの削除が必要です」エラーの対応方法

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ドコモの公式オンラインストア「docomo Online Shop」(ドコモオンラインショップ)にアクセスしたら、「Cookieの削除が必要です」というエラーが表示されたので、対処方法のメモ。

基本的には、Webサイトのメッセージ通りにCookieを削除してから再度アクセスすればok。なお、Cookieを削除しない場合でも別のWebブラウザ経由でアクセスすればドコモオンラインショップにアクセスできる。

■解決方法
(1)WebブラウザのCookieを削除する(ドコモオンラインショップ関連のCookieのみでok)
(2)ドコモオンラインショップに再度アクセスする

ドコモオンラインショップは以下にて。
ドコモオンラインショップ – 事務手数料無料、送料はドコモ負担

■「ドコモオンラインショップ」のエラー
「ドコモオンラインショップ」のエラー

Chromeの操作手順

Chromeの閲覧履歴データ削除
設定>プライバシーとセキュリティ>閲覧履歴データの削除

以下URLをコピー&ChromeのアドレスバーにペーストするとCookie削除画面に遷移する

※タップすると全選択される。ブラウザのURLバーにペーストして移動するとCookieの削除画面に遷移

Safariの操作手順

Safariの閲覧履歴データ削除
設定>Safari>履歴とWebサイトデータを消去

Safari:履歴閲覧データ削除

Edgeの操作手順

設定>プライバシー、検索、サービス>閲覧データをクリア>クリアするデータの選択

以下URLをコピー&EdgeのアドレスバーにペーストするとCookie削除画面に遷移する

※タップすると全選択される。ブラウザのURLバーにペーストして移動するとCookieの削除画面に遷移

Cookieを削除後にドコモオンラインショップにアクセスする

上記手順でCookieを削除した後、ドコモオンラインショップにアクセスすると、正常にサイトを利用できる。

ドコモオンラインショップは以下にて。
ドコモオンラインショップ – 事務手数料無料、送料はドコモ負担

掲載している内容は公開時点の情報です。Webサイトやサービスの内容変更などにより、情報が古くなっている場合もありますので、ご注意ください。
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