ドコモは、2025年3月1日以降に新規契約・MNP契約で契約する回線を対象に、契約から1年以内の解約で、利用実態がない場合や、回線の解約日から1年間で、同一名義の他の回線を契約期間1年以内に解約している場合(法人名義は対象外)に、最大1,100円の契約解除料を請求する。
ドコモのお知らせは以下にて。
ドコモからのお知らせ : 通常のご利用を目的としていない場合の契約解除料の新設について | お知らせ | NTTドコモ
2025年3月1日以降に新規契約いただいた回線(MNP新規契約を含む)を対象に、通常のご利用を目的としたご契約ではない場合の解約時における契約解除料を新設いたします。
■対象となる回線
2025年3月1日以降に新規契約(MNP契約)したドコモ回線
■契約解除料
1,100円
※月額1,100円に満たない場合は料金プランと同額を請求
■契約解除料の請求対象
契約から1年間以内での解約かつ、利用実態がない場合もしくは、当該回線の解約から過去1年間で、同一名義で別の回線を契約から1年以内に解約している場合
■請求対象外
・8日以内キャンセルによるご解約
・ハーティ割引が適用されている回線
・ちかく専用プランの回線
ドコモ回線の解約は、「my docomo」よりオンラインで手続き可能。
ドコモと同様に、1年以内の解約に対して解除料金を設定している例は楽天モバイルで見られ、楽天モバイルでは2024年2月から、短期間(回線契約から1年間)かつ、利用実態がない回線解約の場合に、既存の契約者も対象に解除料を設定している。