ソフトバンクは、公式オンラインストア「ソフトバンクオンラインショップ」で対象機種を購入すると、事務手数料の3,000円（税別）を無料にする「Webトクキャンペーン」を2020年4月21日より開始。MNP、新規、機種変更が対象。
キャンペーンは、機種購入を伴う手続きだけでなく、SIMカードの単体契約も対象。ただし、SIMカードの単体契約は電話（ソフトバンク電話店）での申し込み手続きが必要。
新型コロナウイルスの拡大予防に向けて店頭での混雑を避ける目的で、オンラインショップの利用を推進する目的があり、終了日は未定。
Webトクキャンペーンは以下にて。
Webトクキャンペーン 自宅受け取り機種 一覧
■契約種別
・MNP
・新規契約
・機種変更
■特典内容
事務手数料（税別3,000円）が無料
■申込方法
ソフトバンクオンラインショップ（Web）
ソフトバンク電話店
■対象機種
iPhone SE
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11
iPhone 8
iPhone 7
Google Pixel 4
Google Pixel 3a
AQUOS R5G
ZTE Axon 10 Pro 5G
Xperia 5
AQUOS sense3 plus
AQUOS zero2
AQUOS R3
arrows U
AQUOS zero
AQUOS R2 compact
12.9インチiPad Pro
11インチiPad Pro
iPad（第7世代）
iPad mini（第5世代）
iPad Air
12.9インチiPad Pro（第3世代）
11インチiPad Pro
DIGNO ケータイ3
AQUOS ケータイ3
かんたん携帯10
Lenovo TAB5
■対象外機種
シンプルスタイル（プリペイド端末）
「Webトクキャンペーン」の提供条件書は以下にて。
「Web トクキャンペーン」提供条件書（PDF）
ソフトバンクと同様に、サブブランドのワイモバイルでもSIMカード単体契約の事務手数料は無料。
ワイモバイルオンラインストアのSIMカード単体契約は以下にて。