LINEは、ドコモおよびauの一部Androidケータイ（いわゆるガラホ）や、らくらくスマートフォン向けのサービス提供を2020年9月23日で終了した。
■一部機種向けの「LINE」が提供終了
対象の機種で「LINE」を使おうとすると、該当機種向けのサービスを終了した旨が表示され、「LINE」を通じたメッセージや通話などの機能が利用できなくなる。同一の機種で「LINE」を使いつづける方法は無く、引き続き「LINE」を使い続けるためには機種変更が必要。
ドコモからのお知らせは以下にて。
ドコモからのお知らせ : 一部機種でのLINEアプリサービス提供終了に関するお知らせ | お知らせ | NTTドコモ
■非対応となるLINEのバージョン
ver.8.17.0未満のアプリ（Android・iOS向け）
■その他、影響を受ける機種
らくらくスマートフォン2（F-08E）
らくらくスマートフォン3（F-06F）
ビジネススマートフォン（F-04F）
ARROWSケータイ（F-05G）
AQUOSケータイ（SH-06G）
P-smartケータイ（P-01J）
AQUOSケータイ（SH-01J）
らくらくホン（F-02J）
ドコモオンラインショップは以下にて。
ドコモオンラインショップ
KDDIでも同様に、AQUOSケータイなどの機種が影響を受ける。ドコモの対象機種と同じく、引き続きLINEを使い続けるためには、機種変更する以外に解決方法は無い。
KDDIからのお知らせは以下にて。
一部機種におけるLINEアプリサービス提供終了について | スマートフォン・携帯電話 | au
■非対応となるLINEのバージョン
ver.8.17.0未満のアプリ（Android・iOS向け）
■その他、影響を受ける機種
AQUOS K SHF31
AQUOS K SHF32
AQUOS K SHF33
au Online Shopは以下にて。
au Online Shop