NTTドコモは、5月19日の朝からSNS投稿で「ドコモの携帯電話が使えない」とする投稿が増えたことに対する調査結果を発表した。
最終的に、ドコモの通信設備には障害などはなかったものの、一部のMVNOで設備不具合による影響が発生していたとのこと。
NTTドコモのお知らせ（最終報）は以下にて。
重要なお知らせ（通信障害等） : 【最終報：ドコモ設備の正常な運用を確認しました】携帯電話サービスがご利用しづらい可能性について（5月19日 午後1時15分時点） | お知らせ | NTTドコモ
今朝より「ドコモの携帯電話サービスがつかえない」といったSNS投稿が増加した為、状況を確認しておりましたが、ドコモ設備については正常に運用され、ドコモ・ahamoをご利用のお客さまは正常にご利用いただけていることを確認しました。
あわせて一部MVNOさまの設備不具合によるMVNOサービスをご利用のお客さまへ影響が出ていたことを確認しております。
DTIの「DTI SIMサービス」では、5月19日の2時5分頃から12時38分頃まで、ネットワーク設備の障害によりSIMの新規接続に時間がかかる状況が発生していたことが報告されている。
