ドコモ公式オンラインショップで開封後も対象の返品保証サービス、機種変更など対象・年に1回まで

ドコモ公式オンラインショップで開封後も対象の返品保証サービス、機種変更など対象・年に1回まで

2023/2/8 モバイル

ドコモは、公式オンラインストア「ドコモオンラインショップ」で、機種変更または契約変更を対象に、商品の受取から8日間の間に機種を返品すると、端末を利用開始後でも返品を保証する「オンラインショップ返品保証」サービスを開始する。返品にかかる料金は当面無料で、送料は利用者負担となる。 ...

Rakuten Turbo返品時の注意、到着後8日目までなら本体代も返金対象に

Rakuten Turbo返品時の注意、到着後8日目までなら本体代も返金対象に

2023/2/6 モバイル, モバイルWi-Fiルータ

楽天モバイルのホームルーター「Rakuten Turbo」の返品・返金の規定（ルール）について。 「Rakuten Turbo」は、楽天モバイルが販売するスマートフォンやモバイルWi-Fiルーターと異なり、製品到着から8日以内に楽天モバイル コミュニケーションセンターへ連絡...

楽天モバイル、電話サポート受付時間を20時→17時までに短縮

楽天モバイル、電話サポート受付時間を20時→17時までに短縮

2023/2/5 モバイル

楽天モバイルは、ユーザーサポートなどを受け付けする「楽天モバイルコミュニケーションセンター」の電話相談の受付時間を2023年2月1日より短縮する。 「楽天モバイルコミュニケーションセンター」の一部の電話相談窓口の営業時間変更のお知らせ - 楽天モバイル 平素より、楽天モバ...

ワイモバイルオンラインストアでSIMカードが1回で2回線申し込み可能に、事務手数料無料

ワイモバイルオンラインストアでSIMカードが1回で2回線申し込み可能に、事務手数料無料

2023/2/4 モバイル

Y!mobile（ソフトバンク）の公式オンラインストア「ワイモバイルオンラインストア」は、SIMカードを単体契約時に申し込める回線数を、最大1回線→2回線に拡大した。 対象となるのは物理SIMで、eSIMの2回線同時申し込みは現時点で非対応となっている。 ■ワイモバイ...