モバイルWi-Fiルータ「MR04LN」ファームウェア公開によるアクセス集中が発生

NECプラットフォームズのモバイルWi-Fiルータ「MR04LN」は、2016年1月1日以降日付表示が正しく反映されない不具合が発生。不具合を修正するためのファームウェアを1月6日(水)より公開したが、ファームウェア公開後にアクセス集中が発生し、サーバにアクセスがしにくい状況が発生していることを告知している。

LTEモバイルルータ「Aterm MR04LN」のバージョンアップに伴うアクセス集中について| AtermStation

1月6日に実施しましたAterm MR04LNバージョンアップに伴い、現在、サーバにアクセスが集中しており、大変つながりにくくになっております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

MR04LN単体にてファームウェア更新を行おうとした場合、一定時間が経過するとファームウェア更新が正しく行われない。このため、アクセスが集中する時間帯は特にファームウェア更新に失敗するケースが多発しており、NECプラットフォームズでは本体単体でのファームウェア更新ではなく、いちどPCなどにソフトウェア更新用のファイルをダウンロードしてから更新を実行するように案内している。

PCなどにファームウェア更新用のファイルをダウンロードしてからファームウェア更新を行う手順は以下。

ローカルファイル指定バージョンアップ|Aterm®MR04LNユーザーズマニュアル

ダウンロードされるファームウェア更新用のファイルはZIP形式で圧縮されているため、
更新用ファイルのダウンロード → 解凍 → ファームウェアファイルを指定して更新

の流れが必要となり、端末単体で更新するのと比べると少々手間がかかる。

今回の不具合は「時計が正常に表示されない」という不具合であり、2016年1月以降のパケット通信量が正常に表示されない影響はあるものの、深刻な影響を及ぼす不具合とは言い難く、敢えていうのであればそれほど急いでアップデートを行う必要がある利用者は少ないように思う。

それでも、ソフトウェア更新のためのアクセス集中により、サーバにアクセスしにくい状況が発生してしまっているのは、今後機能追加や安定性改善などのソフトウェア更新(があった場合)に、同様の事例が発生するのでは。と少々不安に思うところ。

モバイルWi-Fiルータ「MR04LN」のAmazonでの販売ページは以下より。

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