【ドコモ】端末購入サポート対象機種のSIMロック解除に注意、警告なしに数万円を請求?

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2018.4.16 22:20追記

端末購入サポート対象機種を購入後にSIMロックを解除したことがある方の話を総合すると、過去にSIMロック解除の実績がある回線で、前回のSIMロック解除から100日以上が経過している場合、端末購入サポート対象機種のSIMロック解除で違約金発生とはなっていない模様。
※ただし、この場合はWebサイトに記載されているルールとは異なる点は引き続き確認中。

2018.4.18 06:30追記
「端末購入サポート対象端末を買ってすぐにSIMロック解除する」が(少なくとも)ドコモオンライン手続からは行えなくなったのを確認。
→おそらく、ドコモ側で何らかの修正を行っている最中と思われる。


2018年4月に「端末購入サポート」による割引を適用して購入したドコモ端末のSIMロック解除に関する注意。

ドコモのSIMロック解除ルールでは、「端末購入サポート」による割引が適用されている機種を購入してSIMロックを解除する場合、端末購入サポートの「規定利用期間」中(端末購入から約1年間)に解除しようとすると、端末購入サポートの解除料発生の対象となる旨が記載されている。

■ドコモ:SIMロック解除受付条件
ドコモ:端末購入サポート適用中端末のSIMロック解除は解除料発生

しかしながら、4月にドコモで購入した「iPad」のSIMロック解除の手続をドコモオンライン手続より行ってみたところ、端末購入サポートの解除料発生などのアラートが一切表示されず、通常通り(端末購入サポートの違約金などなどが発生せずに)SIMロック解除が行えるように見え、そのまま実際にSIMロック解除の手続が完了した。

ドコモオンライン手続きは以下にて。
ドコモオンライン手続き | My docomo | NTTドコモ

■4月1日に購入したiPadのSIMロック解除
4月1日に購入したiPadのSIMロック解除
掲載元:2015年5月以降に発売された機種の手続き | お客様サポート | NTTドコモ

■注意事項(端末購入サポートの解除料記載なし)
注意事項(端末購入サポートの解除料記載なし)

注意事項などなどを確認のうえ、SIMロック解除手続を進めると、端末購入サポートの解除料発生などなどの注意が表示されることなく手続が進んだ。

■SIMロック解除が行えるよう模様…
SIMロック解除が行えるよう模様…

通常通り、ドコモオンライン手続きよりSIMロック解除の手続を行い、手続を行った端末に他社SIMを挿してSIMロック解除コードを入力すると、SIMロック解除が完了。他社のSIMカードでサービスが利用できるようになった。

■端末購入サポート適用端末をSIMロック解除して他社SIMで使う
端末購入サポート適用端末をSIMロック解除して他社SIMで使う
端末購入サポート適用端末をSIMロック解除して他社SIMで使う
※写真は「M Z-01K」。なぜかAPN設定不要でY!mobileのSIMが使えた。

ドコモのSIMロック解除ルールに照らし合わせると、端末購入サポートを適用した機種を購入後すぐに(=規定利用期間中に)SIMロック解除する場合、端末購入サポートによる割引額の半額がペナルティとして発生するものの、少なくともオンラインにてSIMロック解除を行ったところ、そういった警告などなどが一切表示されずに手続が完了。
(店頭/電話でのSIMロック解除時も同様なのかは未確認。)

同じように、4月中に端末購入サポート対象機種を購入した方の情報として「(アラートなしで)SIMロック解除が完了した。」という報告が複数あるものの、ドコモのルールに照らし合わせて考えると、端末購入サポートを適用した機種を短期間でSIMロック解除する場合、数万円の解除料発生の対象になる理解なので、その点にはご注意を。
※単純に認識違いで、解除料発生しないというケースなら良いんだけど…。

端末購入サポートに関する詳細は以下にて。
端末購入サポート – ドコモオンラインショップ

コメント

  1. 通りすがり より:

    こんにちは
    記載の内容はこのような事です。

    新規、または機種変更で前回端末が
    SIMロック未解除or解除してから100日未満の回線をSIMロック解除する場合

    端サポ利用100日越え端末or前回SIMロック解除端末が解除日から100日経過→ロック解除OK
    新規もしくは機種変更で前回SIMロック解除から100日未満or未解除のいずれかに該当し
    端サポ利用100日未満の端末→端サポ解除金清算を支払いし、docomo側で入金確認後、ロック解除OK

    この運用自体は以前からあり、現在も変わってないはずと、知り合いのDSで言ってました。

    可能であればインフォで要確認ですが。。。