ドコモの公式オンラインストア「ドコモオンラインショップ」は、9月14日（土）〜9月20日（金）の間、ドコモオンラインショップで注文した商品をドコモショップで受取する「ドコモショップ受取」の受付を一時停止する。
ドコモオンラインショップのお知らせは以下にて。
2019年9月14日（土曜）～2019年9月20日（金曜）まで、システムメンテナンスの影響のためドコモショップ受取の受付を一時停止いたします。
上記期間においては、ドコモオンラインショップにてご購入いただく際の受取場所に、ドコモショップ受取（お近くのドコモショップで受け取り）が選択できませんのであらかじめご了承ください。
ドコモショップでの商品受取の停止理由は「システムメンテナンスの影響のため」とされているけれど、実際にはiPhoneの新モデル発売で混雑するドコモショップに、オンラインショップの商品受取による負荷をかけることをないように…という目的もありそう。
ドコモオンラインショップは、全機種共通で頭金および、端末購入時の事務手数料が完全無料となっているため、ドコモショップや家電量販店店頭で特別なキャンペーンが行われない限り、本体を割安に購入できる。
■ドコモオンラインショップ：2018年9月より機種購入時の手数料を無料化
ドコモオンラインショップでは、2019年9月20日（金）に発売される新型iPhone（iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max）は、2日前の18日（水）10:00より購入手続を受付する。9月20日（金）までの間は、購入手続の際に、「ドコモショップ受取」が選べなくなるのでご注意を。
ドコモオンラインショップは以下にて。