ドコモ、KDDI、ソフトバンクは、電話番号を変えずに他社に乗り換え（MNP）する際の事務手数料について、2021年春から完全撤廃することを発表。
2020年11月からMNP転出時の手数料を無料化している楽天モバイルに続いて、2021年春にはドコモ、KDDI、ソフトバンクのメインブランド・サブブランドで提供中のサービスでMNP転出手数料が無料になる。
■楽天モバイルは2020年11月から0円に
MNP転出手数料の概要
| キャリア | 現行 | 無料化 |
|---|---|---|
| ドコモ | 3,000円 | 2021年4月1日〜 |
| au/UQ mobile | 3,000円 | 2021年4月1日〜 |
| ソフトバンク/Y!mobile | 3,000円 | 2021年春〜 |
| 楽天モバイル | 0円 | 2020年11月4日〜 |
NTTドコモのプレスリリースは以下。
報道発表資料 : 携帯電話番号ポータビリティ手数料の廃止 | お知らせ | NTTドコモ
KDDIのプレスリリースは以下。
報道発表資料 : 携帯電話番号ポータビリティ手数料の廃止 | お知らせ | NTTドコモ
ソフトバンクのプレスリリースは以下。
ソフトバンクの通信料金低廉化などへの取り組みについて | プレスリリース | ニュース | 企業・IR | ソフトバンク
MNP転出に伴う手数料の無料化は、総務省の「携帯電話・PHSの番号ポータビリティの実施に関するガイドライン」の改訂により、「原則無料化」の方針が示された。なお、同ガイドラインでは対面（店頭）や電話で手続をおこなう際には税別1,000円までの手数料を認める内容となっている。
■携帯電話・PHSの番号ポータビリティの実施に関するガイドライン
掲載元：携帯電話・PHSの番号ポータビリティの実施に関するガイドライン（PDF）