KDDIは、2021年8月26日よりauサービスで「eSIM」の提供を開始した。au Online Shopやau取扱店での契約時に、eSIMまたは従来型の物理（プラスチック）SIMを選べるようになる。物理的なSIMカードの配送などの手続きが不要となるため、eSIM対応機種では、申込み〜利用開始までの手続きがオンラインで完結できるようになる。
KDDIのプレスリリースは以下にて。
au、8月26日からeSIMに対応 | スマートフォン・携帯電話 | au
KDDI、沖縄セルラーは、2021年8月26日からauがeSIMに対応することをお知らせします。今回の対応により、au Online Shopおよびau取扱店でのご契約時に、従来のSIMカードに加えて新たにeSIMでのご契約が可能となります。
eSIMは、対応したスマートフォン本体に内蔵されているデジタルのSIMです。物理的なSIMカードを使わないため、SIMカードの抜き差しや配送の待ち時間なく、オンラインで申し込みから開通まで完結します。
■取扱開始日
2021年8月26日
■申込み方法
・au Online Shopやau取扱店で契約時に申込みする
・eSIM対応機種への機種変更時に、SIM種別（物理/eSIM）を変更する
■対応機種
＜iPhone＞
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone SE（第2世代）
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11
iPhone XR
iPhone XS
iPhone XS Max
＜Android＞
Google Pixel 5
ケータイ Watchの記事によると、オンライン（My au）で手続きを行う場合はeSIMの発行費用や再発行は無料。
オンラインで機種変更をすれば事務手数料が無料となるものの、契約変更（4G→5G）を含む手続きの場合は、契約変更に係る手数料として3,300円の事務手数料が発生する。