KDDIは、オンライン専用料金プラン「povo2.0」で発5月14日（土）09:00頃から生していた、申込集中による本人確認の遅延について、5月16日（月）19:00頃に解消したことを明らかに。
【5月16日解消】お申し込み集中により、ご本人さま確認にお時間を頂戴していた状況について
お申し込み集中のため、2022年5月14日午前9時ごろからご本人さま確認にお時間を頂戴しておりましたが、 対応スタッフの増員により、2022年5月16日19時頃解消いたしました。
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
povo2.0に申込が集中した理由には、楽天モバイルが7月1日にスタートする新料金プランで、「月間1GB未満は料金無料」とする特典を撤廃するため、基本料金が0円のpovo2.0へ乗り換えするユーザーが多くいたためと考えられる。
楽天モバイルは、2022年7月1日より新プラン「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」を提供する。既に楽天モバイルを契約中のユーザーは、新プランに自動移行される。
新プランでは、月間のデータ通信量が1GB未満でも1,078円（税別980円）の月額料金が発生する。
■楽...
shimajiro-mobiler.net
2022-05-13 14:28