【KDDI】au/UQ/povoとホームプラス電話で通信障害(復旧済み)

スポンサーリンク

2022年8月24日(水)の21時13分頃から21時58分頃の間、au、UQ mobile、povo2.0、au回線を利用するMVNOサービスの音声通話、ホームプラス電話、ホーム電話、SMS送受信が利用しづらくなる障害が発生した。

KDDIは既に復旧の対応を完了しているが、音声通話ができない場合には電話機の電源ON/OFFや機内モードのON/OFFを、ホームプラス電話は専用アダプタをコンセントから抜き差しするなど、端末を再起動することを案内している。

KDDIの障害に関するお知らせ・復旧報は以下にて。

【回復報】(8月25日 07時15分現在)東日本エリアの一部のお客さまにてau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の音声サービス、ホームプラス電話がご利用しづらい/できない状況について

KDDI:通信障害(2022年8月24日)の概要

■発生日時
2022年8月24日(水)21:13 – 21:58

■影響エリア
エリア:東日本エリア
のべ影響数:最大8.3万人(前週同時間帯の発信数から推定)

■対象サービス
・au
・UQ mobile
・povo2.0
・au回線を利用したMVNOサービスの音声通話
・ホームプラス電話
・ホーム電話
・SMS送受信

KDDIでは、7月2日〜7月4日の3日間にわたって全国で音声通話とデータ通信が正常に理容できなくなる障害が発生した。

【KDDI】通信障害から完全復旧を宣言、発生から3日半
KDDIは、2022年7月2日(土)01:35頃から発生している通信障害が、7月4日(月)15:00に、音声通話とデータ通信の利用が問題なくなり、個人・法人のサービス利用状況やトラフィックの正常性に問題が無いことを15:36に最終確認し、障害が完全復旧したことを明らかに。 ...