ドコモは、ドコモショップ店頭での料金支払いや、「dポイント」をドコモショップやドコモオンラインショップで支払いに利用する際に、ポイントの一部が利用できない障害が8月25日（木）午前に発生したことを発表。
障害の発生原因は中継機器の故障で、障害は既に復旧している。
ドコモのお知らせは以下にて。
ドコモからのお知らせ : （12:40更新）【お詫び／復旧】料金のお支払い並びにdポイント利用の一部がご利用できない事象について | お知らせ | NTTドコモ
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ドコモショップ店頭およびドコモオンラインショップにおいて、料金のお支払い並びにdポイント利用の一部がご利用できない事象が発生しておりましたが、2022年8月25日（木曜）午前11時48分に、すべての事象が復旧いたしました。
ドコモ：dポイントの一部が正常に利用できない障害
■発生日時
2022年8月25日（木） 09:07 – 11時48分
■影響範囲
・ドコモショップ店頭での料金支払いやdポイント利用の一部
・ドコモオンラインショップでのdポイント利用の一部
ドコモの公式オンラインストア「ドコモオンラインショップ」は以下にて。
ドコモオンラインショップ