WiMAX対応のモバイルWi-Fiルータ:URoad-Aeroが故障してしまった

WiMAX対応のモバイルWi-Fiルータ『URoad-Aero』が故障してしまったらしく、電源を入れても全てのLEDが点灯した状態から、起動が全く進まなくなってしまった。

■URoad-Aeroが故障(LEDが全点灯した状態から起動が進まない)
URoad-Aeroが故障

契約元であるDIS mobile WiMAXのサポートセンターに問い合わせしてみたところ、『リセットしても改善されないのであれば、メーカーへ問い合わせするように』(意訳)という内容の返信があったため、メーカーに問い合わせを行う予定。

URoad-Aeroのリセット方法については、シンセイコーポレーションのWebサイトにて手順が公開されている。
URoad-Aero Webマニュアル

シンセイコーポレーションのメーカー問い合わせ先は以下にて。
※保証書に書かれている内容によると、携帯電話からもフリーダイヤルに対応しているとのこと。

端末が故障した場合、どうしたらいいですか? | 株式会社ワイヤレスゲート 全国どこでもワイヤレスブロードバンド

・URoadシリーズをお使いのかた(Uroad-Aeroなど)
 ⇒シンセイコーポレーション WiMAXサポートセンター
  TEL:0120-255-898
  (受付時間:平日9:00~17:00、祝・祭日を除く)

シンセイコーポレーションの販売するWiMAX端末としては、過去に購入したURoad-SS10も故障で交換となったことがあるので、個人的には製品故障はこれで二度目となり、同じWiMAX端末でもNECアクセステクニカ製のもの(こちらは故障したことが無い)よりも故障する頻度が高いイメージ。
関連エントリ:URoad-SS10でWiMAXに接続できない現象が発生して困っている | shimajiro@mobiler

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