JR東日本が提供する「モバイルSuica」の特急券(新幹線)を購入後に、乗り遅れるなどの理由で払戻する方法のメモ。
未使用のモバイルSuica特急券は、指定席を予約・購入している場合は列車の発車時刻まで、列車・座席を指定していない場合(自由席)は、乗車日当日の23:40までが払戻期限。払戻はケータイ・スマートフォンのモバイルSuicaアプリから行える。
■モバイルSuicaアプリから払戻
払戻の手続自体は複雑ではないものの、既にモバイルSuica特急券を端末にダウンロード(受取)している場合は、該当するモバイルSuica特急券をサーバー側へ預ける操作が必要となる。
■払戻の前に「預ける」>払戻手続へ
■払戻に関する注意
払戻に関する手続自体は、迷うことが無ければ1分程度で完了するので「乗れるかどうか微妙…」という状態の場合、直前まで払戻手続をしない、あるいは少し早めに払戻手続をした上で、改めてモバイルSuica特急券を購入しなおすなどの対応がとれる。(今回は、モバイルSuica特急券の払戻を初めて行ってみたので後者に。)
モバイルSuica特急券:払戻に関するルール
■払戻期限
指定席:指定列車の発車時刻(時刻表ベース)前まで
自由席:乗車日当日の23:40
■払戻手数料
モバトク:1枚につき310円
スーパーモバトク:区間により異なる。区間毎の手数料はこちら
■手続方法
モバイルSuicaアプリより手続する
■注意事項
・既に端末にダウンロード(受取)済みのモバイルSuica特急券は、払戻前に「預ける」が必要。
・新幹線改札内へ入場している場合は、モバイルSuica特急券の払戻不可。
モバイルSuica特急券については以下にて。
JR東日本:モバイルSuica>モバイルSuicaを使う>モバイルSuica特急券