ドコモ、名義変更・一括請求グループの新規作成などの一部手続を4月末まで受付停止

スポンサーリンク

ドコモは、システム改修に伴い、名義変更や承継、一括請求グループの新規作成・廃止・変更などの各種手続を4月25日(水)〜4月30日(月)までの間、一時的に受付停止する。

一部手続の受付停止は、ドコモショップ等の店頭、ドコモ インフォメーションセンターへの電話、ドコモ オンライン手続などのオンラインでの手続などが対象。停止期間中にこれらの手続を受け付ける方法は(おそらく)無いのでご注意を。

ドコモからのお知らせは以下にて。

ドコモからのお知らせ : 4月25日(水曜)~30日(月曜)においてドコモショップ等での一部手続きの受付停止について | お知らせ | NTTドコモ

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年4月25日(水曜)~30日(月曜)までの間、ドコモショップ等店頭・ドコモ インフォメーションセンター・ドコモの各種ウェブサイトで、一部お手続きの受付を停止いたします。

■対象手続
[個人名義]
名義変更
承継
dアカウントの電話番号登録
ドコモ光のdアカウント登録・解除
一括請求グループ関連(グループ新規作成、廃止、変更)
ポイント利用拒否設定

[法人名義]
名義変更
承継
dアカウントの電話番号登録
ドコモ光のdアカウント登録・解除

各種手続の受付一時停止は、2018年5月1日に予定されている、三親等以内の家族との「dポイント」を共有可能とするシステム改修に関連したものと思われる。

「dポイント」の共有に関するエントリについては以下。
ドコモ回線を契約していない三親等以内の家族と「dポイント」が共有可能に。2018年5月から