ドコモ・バイクシェア系シェアサイクルでシステム障害、札幌・東京・大阪など全国に影響

スポンサーリンク

シェアサイクルサービスを提供する、ドコモ・バイクシェアでシステム障害が発生。2020年6月29日(月)12時頃〜13:30頃まで、自転車のレンタル・返却に失敗するほか、マイページへログインできない等の影響が発生した。

ちよくる(東京都千代田区)のお知らせは以下にて。

お知らせ詳細 | 千代田区コミュニティサイクル[ちよくる]

2.システム障害による影響
・自転車の貸出/返却不可、または、貸出・返却がしづらい
・マイページログイン不可
・アプリ画面での貸出可能台数表示エラー

ドコモ・バイクシェアによるシェアバイクは、東京都内だけでなく、札幌(ポロクル)、仙台(DATE BIKE)、大阪(大阪バイクシェア)、横浜(baybike)など全国各都市で、サービスを直接またはシステム提供する形で提供しており、今回の障害は全国規模で影響があった模様。

金沢市のシェアサイクル「まちのり」のツイートは以下にて。

ドコモ・バイクシェアは、6月22日(月)にシェアバイクサービスの新アプリ「バイクシェアサービスアプリ」をリリース。自転車のバッテリー残量確認や、マップ上で自転車台数の確認などに対応している。

ドコモ・バイクシェア、新アプリでバッテリー残量確認やマップ上にレンタル可能台数を表示可能に
ドコモ・バイクシェアは、シェアバイクサービス向けの新アプリを提供開始した。 新アプリでは、アプリ上から電動アシストつきシェアバイクのバッテリー残量を確認した上で、アプリから直接予約に対応するほか、マップ上にレンタル可能な自転車台数が表示される。 ■アプリ上でバッテリー...