KDDIは、2021年3月23日（火）0時より「povo」の申込受付を開始した。
povoのWebサイトは以下にて。
povo公式サイト
新規契約および他社（UQ mobileを含める）からの乗り換えは、契約手続を順次行うため、手続完了まで数日間が必要となる場合がある。
契約時に、SIMカードで「eSIM」を選択していると、契約手続は9時〜20時に行われる。手続が完了後は、登録したメールアドレス宛に連絡が行われる。eSIMの申込は新規契約およびMNP契約に限られ、auからpovoへ変更する場合には（現時点で）申込ができない。
povoは、eSIM対応機種としてiPhone XR/XS/11/12シリーズのほか、Pixel 5をサイト上で紹介している。
■povo：eSIM対応機種
auからの変更を夜間に申し込みしている場合、翌朝6時から順次povoを利用できるようになる。
■povo、3月23日（火）0時より受付を開始
povoのTwitter公式サイトでは、受付開始から1週間程度は手続が混み合うことが予想されるため、混雑時期を避けた申込を推奨している。
ただし、ドコモのahamoのような、混雑時期を避けた申込に対するインセンティブ（ポイント付与など）は行わない。
povoのTwitter公式アカウントの告知は以下にて。
ご好評につき大変多くのエントリーをいただいております。
受付開始日3/23から1週間程度は、お手続きが大変混み合うことが予想されます。
スムーズなお手続きのため、混雑時期を避けたお申込みをおすすめしております。— povo (@povo_official) March 22, 2021