ドコモは、2026年4月22日（水）17:00頃から、山林火災の影響で岩手県大槌町吉里吉里地区および岩手県大槌町小鎚地区で音声通話やデータ通信が利用できない、利用しづらくなる障害が発生している。障害は、ドコモ回線とドコモ回線を利用するMVNOが対象となっている。
山林火災による通信障害のお知らせは以下にて。
地域からのお知らせ(東北) : 【第四報】山林火災の影響により東北一部エリアにおいて携帯電話サービス（音声通話・データ通信）がご利用しづらい状況について（第四報：2026年4月22日午後10時時点） | お知らせ | NTTドコモ
ドコモの通信障害を受けて、対象エリアでは「JAPANローミング（フルローミング方式）」を提供している。「JAPANローミング」が稼働するのは初めて。
デバイス上のピクトが「JPN-ROAM（JpnRoam）と表示されている場合は、緊急通報を含めた音声通話と、送受信最大300kbpsのデータ通信、SMSが利用できる。なお、Android端末でデータ通信を利用するには、データローミング設定をONにする必要がある。
今回提供されているフルローミング方式の場合、ネットワークは自動選択で接続できるが、「JPN-ROAM」などの表示が出ても通信できない場合は、ネットワークの選択方法を「手動選択」に設定することで改善することがある。
「手動選択」にした場合、ネットワーク一覧から「JPN-ROAM K」「JPN-ROAM S」「JPN-ROAM R」のいずれかを選択する。
→「手動選択」に設定後は、「JAPANローミング」終了後に「自動選択」に設定を戻す必要がある。
「JAPANローミング」に関する説明は以下にて
JAPANローミングTM | サービス | NTTドコモ