ソフトバンクは、メインブランドの「ソフトバンク」と、サブブランドの「ワイモバイル」を乗り換えする際に発生する契約解除料を、契約期間や料金プランに関わらず原則として無料にするほか、ソフトバンク↔ワイモバイル間の乗り換えで発生する事務手数料（通常3,000円）を、オンラインで手続した場合は無料にする。（店舗での手続は引き続き3,000円）
■適用時期
2021年春
■ソフトバンク↔ワイモバイルの乗り換え時に無料化するもの
・契約解除料（9,500円）
・MNP転出手数料（3,000円）
・契約事務手数料（3,000円）
※2021年春以降に実施
なお、ソフトバンクでは、既にソフトバンクのウルトラギガモンスター+、メリハリプラン、ワイモバイルのスマホベーシックプランで契約解除時の解約金（解除料金）を免除しているほか、その他プランについても更新月を3カ月に延長するなど、従来と比べて「2年契約および中途解約時の違約金」については縛りが緩くなっている。
ソフトバンクの公式オンラインストア「ソフトバンクオンラインショップ」は以下にて。
ソフトバンクオンラインショップ
ワイモバイルの公式オンラインストア「ワイモバイルオンラインストア」は以下にて。
ワイモバイルオンラインストア