故障してしまったUP by Jawboneの返品＆交換手続を進めており、返品に関する手続がやっと完了した。
■故障したUP by Jawbone
返品に関する手続は、Webサイトなどに明記されておらず、製品パッケージに記載されている『japansupport@jawbone.com』宛に問い合わせて、返品＆交換に必要な手続を確認して進めていった。
UP by Jawboneの返品手続は、氏名や住所のほか、保証書＆購入時のレシートなどを添付する必要があり、自分はAmazonで購入していたのでAmazonの注文履歴の画像キャプチャをメールに添付して送付。
交換に際して困ったのは、もともと持っていたブルー／Mが在庫切れとなっているだけでなく、その他のカラーでもMサイズのものは交換用の在庫が無く、急ぎの場合は仕方なくサイズを変更せざるを得なかったこと(^ ^;
Mサイズの入荷を待ってみても良かったのだけれど、どの程度時間がかかるのか読めなかったのと『ライフログ』として利用する以上、なるべくデータが取得できない期間を減らしたい。と思ったので、すぐに交換可能なサイズ(Sサイズ)へ変更した次第。
通常の販売用在庫も不足しているということで、交換用の在庫も足りていない。ということはわかるのだけれども、人気(あるいは品薄)のサイズやカラーを持っている場合はご注意を。
ちなみに、返品時の送料については自己負担となり、送付方法についてはメール便でも問題無いとのことだったので、メール便にて送付。
あとは新しいUPが返送されてくるのを待つのみ(手続に問題無ければ)
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【正規代理店品】 UP by Jawbone ライフログ リストバンド スモール オニキス ALP-UPS-OX
Jawbone UP 2013-04-20 |