【UQ mobile】電話での解約受付を9月30日に終了、Webまたは店頭で手続きが必要に
KDDIは、UQ mobileの解約について、電話での解約受付を2024年9月30日で受付終了する。10月1日以降の解約は、Webまたは店頭で手続きを行う必要がある。 UQ mobileのお知らせは以下にて。 お電話での受付・ご相談窓口｜格安スマホ/格安SIMはUQ ...
「 解約 」一覧
【povo】短期間の解約で、新規契約が不可になる場合あり
KDDIのオンライン専用プラン「povo2.0」のチャットサービスで解約関連の手続きを行っていたところ、最初に表示されるメッセージで「短期間で解約すると、（次回の）新規契約が受付されない場合がある。」という趣旨のメッセージが表示された。 ■povo2.0：短期解約に関する案...
au/UQ mobileがオンライン解約可能に、月末は混雑に注意
KDDIは、auとUQ mobileでオンラインでの回線解約（単純解約）を開始した。2022年3月20日現在、Webサイトで24時間解約手続きが行える。 ※2022年3月15日より対応を開始した模様。 ただし、21時40分以降の手続きについては翌日の受付となるなど注意事項...
ドコモの「home 5G」オンライン解約方法
ドコモの「home 5G」を「ドコモオンライン手続き」で解約する方法。 ドコモの「home 5G」には定期契約（二年契約）などが無いため、解除料を気にせずに解約できる。 ドコモのスマートフォンの解約と同様に、ドコモショップ、ドコモインフォメーションセンターへの電話、ド...
ソフトバンク回線がオンライン解約可能に
ソフトバンクは、メインブランド「ソフトバンク」で契約している回線の解約手続きについて、オンラインでの解約を受付開始した。 契約者向けのポータルサイト「My SoftBank」で解約を受付する。 ソフトバンク回線の解約手続きについては以下にて。 ソフトバンクの携帯...
「ドコモオンライン手続き」で解約する手順・必要なもの
2021年3月下旬から、ドコモの回線解約がオンラインで手続き可能になっているので、オンラインで解約してみた。 ドコモの解約方法に関する案内は以下。 携帯電話の解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ 解約は、メンテナンス時を除いて「ドコモオンラ...
ワイモバイル、オンライン解約が可能に
Y!mobileの回線解約がオンラインで手続き可能に。 オンラインでの解約手続きは09:00-20:00、解約手続きが正常に完了すると、即時解約処理が完了する。 Y!mobile回線のオンライン解約は以下にて。 解約の手続きの前にご確認ください｜Y!mobile...
ドコモ、オンラインで回線解約が可能に
ドコモは、2021年3月24日（水）より契約者向けポータルサイト「my docomo」で回線解約手続を開始した。 my docomoのWebサイトは以下にて。 My docomo | NTTドコモ 解約手順に関するドコモの案内は以下にて。 携帯電話の解約お手続...
【ドコモ】ドコモショップ通常営業再開で電話解約を終了、Web解約などは提供せず
ドコモは、全国のドコモショップが2020年6月10日（水）より通常営業を再開したことに伴い、ドコモインフォメーションセンターへの電話による解約手続きを受付終了した。 同日以降は、従来通りドコモショップでのみ解約手続きを受付し、電話やオンラインでの解約は受付しない。 ド...
ドコモインフォメーションセンターへの電話を優先接続する「コール事前予約」
ドコモインフォメーションセンター（コールセンター）への電話が繋がらない場合に、「コール事前予約」を使って電話を優先的に繋げる方法。 「コール事前予約」は、当日〜30日間のなかで受付可能な時間帯にコールセンターに事前予約する日程を事前登録することで、予約時間帯にコールセンターへの...