【ドコモ】10月の通信障害で総務省に重大な事故の報告、返金やポイントによるお詫びはなし
ドコモは、2021年10月14日(木)に発生した通信サービスの障害に関して、重大な事故報告書を総務省に提出し、報告書の趣旨を一般公開した。 通信障害の対応状況に関する説明会(PDF) - NTTドコモ ドコモによると、障害の発生原因はIoT位置情報サーバーの切り替え作...
ドコモは、2021年10月14日(木)に発生した通信サービスの障害に関して、重大な事故報告書を総務省に提出し、報告書の趣旨を一般公開した。 通信障害の対応状況に関する説明会(PDF) - NTTドコモ ドコモによると、障害の発生原因はIoT位置情報サーバーの切り替え作...
ドコモは、2021年10月14日(木)17:00に発生した、ドコモの音声通話・データ通信が利用しづらい障害について、4G/5Gサービスよりも障害の影響が長引いたFOMA(3G)サービスも、15日(金)の22:00に復旧したことを発表した。 ドコモのお知らせは以下にて。 ...
ドコモは、2021年10月14日(木)17:00に発生した通信障害について、翌15日(金)の05:05時点で、4G/5Gについては回復したことを明らかに。 ドコモの4G(Xi)契約の回線で3G表示になっている場合には、端末を再起動することで、4G接続となり障害が改善する場合...
ドコモ・バイクシェアは、2021年10月14日(木)の夕方に発生したドコモの通信障害により、ドコモ・バイクシェアのシェアサイクルにて、一部の自転車が利用しづらい障害が発生していることを明らかに。 ドコモ・バイクシェアのWebサイトは以下にて。 【一部自転車のご利用がしづら...
2021年9月12日(日)午後から、楽天モバイルの回線が、繋がりにくい現象が発生している可能性がある。TwitterなどのSNSに複数のユーザーから障害の影響と思われる現象が報告されている。 手元の楽天モバイル回線で試したところ、圏外ではないにも関わらず正常にTwitter...
楽天モバイルは、2021年9月11日(土)13:00頃から、一部のユーザーを対象にデータ通信や楽天モバイルの申込み(Web/アプリ/ショップ)が利用しづらくなる障害が発生していることを明らかに。原因は調査中。 楽天モバイルのWebサイトでのお知らせは以下にて。 一部の...
ソフトバンクは、2020年6月9日(火)07:30頃〜16:35の間、関東の一部地域で、iPhone 11など一部機種でLTEサービスが利用しづらくなる通信障害が発生した。 障害は既に復旧しているものの、障害の対象機種を利用中でサービスが正常に利用できない場合は、機内モード...
ドコモは、2020年5月30日(土)に12:55頃から西日本の一部エリアで、spモード経由でのインターネット接続などがつながりにくい障害が発生、同日18:32分に復旧したことを明らかに。 障害の影響を受けた機種は、機内モードのON/OFFまたは、再起動(電源ON/OFF)が...
ソフトバンクの通信サービス「SoftBank 光」や「Yahoo! BB 光 with フレッツ」で、2020年5月4日(月)22:00頃からサービスが利用しにくい障害が発生し、同日23:26頃に復旧したことを明らかに。 ソフトバンクの通信障害に関するお知らせは以下にて。 障...
楽天モバイルは、無料サポータープログラムの契約者が正常に音声通話を利用できない通信障害が発生した(現在は復旧済み)ことを明らかに。 対象エリアは大阪市・名古屋市の一部エリアで、対象人数は約70名、原因は調査中としている。 (復旧報)通信障害のお知らせ(更新:影響人数約...