「 ドコモ 」一覧

MVNO障害なのに「ドコモ繋がらない」がSNSに多数、背景にドコモユーザーの不満?

MVNO障害なのに「ドコモ繋がらない」がSNSに多数、背景にドコモユーザーの不満?

2026年5月19日、NTTドコモは「SNSなどでドコモのサービスが利用できない・利用しづらいなどの投稿が多くあがっている」として、ドコモの設備故障は確認されないものの、監視を継続しているという内容の案内を掲載した。 ドコモの第一報は以下の通り。 重要なお知らせ(通信...

SNSで「ドコモが繋がらない」投稿増加、ドコモは「障害発生なし」も調査中と発表

SNSで「ドコモが繋がらない」投稿増加、ドコモは「障害発生なし」も調査中と発表

NTTドコモは、2026年5月19日の朝から「ドコモの携帯電話サービスが使えない」というSNSへの投稿が増加していることと、ドコモ側で通信障害は検知していないが、調査を継続していることを公開している。 ドコモのお知らせは以下にて。 重要なお知らせ(通信障害等) : 【...

顧客システム故障でドコモの各種手続きに障害、店舗もWebも影響(4月3日)

顧客システム故障でドコモの各種手続きに障害、店舗もWebも影響(4月3日)

ドコモのシステム障害により、2026年4月3日(金)の午前から新規申込や契約変更、機種変更(eSIM)、料金プラン変更など各種手続きがしづらい事象が発生している。顧客システムの故障が原因とされている。 ドコモのお知らせは以下にて。 ドコモからのお知らせ : 【お詫び/...

「エラー時はキャッシュ削除を」、ドコモオンラインショップで案内

「エラー時はキャッシュ削除を」、ドコモオンラインショップで案内

ドコモの公式オンラインストア「ドコモオンラインショップ」は、2026年3月25日に実施したサイト更新の影響で、購入などの手続きが正常に行えない場合があるとして、トラブルが発生した際の対処方法として、キャッシュデータを削除するように案内している。 ドコモオンラインショップの案...

ドコモオンラインショップで障害、各種手続きが行えず(復旧済み)

ドコモオンラインショップで障害、各種手続きが行えず(復旧済み)

ドコモの公式オンラインストア「ドコモオンラインショップ」で、各種手続きが正常に行えない障害が3月27日(金)5時20分頃に発生、8時50分頃に復旧した。 【お詫び/復旧】ドコモオンラインショップがご利用できない事象についてシステムの障害により、ドコモオンラインショップにおい...

【ドコモ】いつでもカエドキプログラムに最大2.2万円の「プログラム利用料」を設定

【ドコモ】いつでもカエドキプログラムに最大2.2万円の「プログラム利用料」を設定

2026.3.5 13:15 タイトルなど一部で「特典利用料」としていた箇所を「プログラム利用料」に修正しました ドコモは、本体代金の分割支払と本体返却により残価支払いが免除される「いつでもカエドキプログラム」および「いつでもカエドキプログラム+」について、2026年3月...

【ドコモ】いつでもカエドキプログラムに最大22,000円の利用料、機種変更で免除(3月5日から)

【ドコモ】いつでもカエドキプログラムに最大22,000円の利用料、機種変更で免除(3月5日から)

ドコモは、本体代の分割支払と本体返却によって残価支払いが免除される「いつでもカエドキプログラム」および「いつでもカエドキプログラム+」について、2026年3月5日から新たにプログラム利用料を設定する。 端末返却に伴って発生するプログラム利用料は最大22,000円。手数料は、...